孝老爱亲心风尚 共享助老新思维

　　孝老爱亲心风尚 共享助老新思维

　　老人走失后快速找到回家之路的思考

　　作者：逸回家聚能灯塔公益助老 邹新华（江西横峰县人民医院）

　　2021年第七次人口普查数据显示：60岁及以上人口的比重分别上升1.35个百分点、下降6.79个百分点、上升5.44个百分点，而65岁及以上人口的比重则上升4.63个百分点。1961年至1980年，我国共出生人口4.57亿，这意味着未来19年将会有4.57亿人达到60岁，我国国已经进入老龄化且老龄化速度较快。

　　伴随着人口老龄化的加速发展，中国老年人走失事件频发，走失数量日渐增多。近年来关于老年人的寻人启事频繁见于报端和朋友圈。中民社会救助研究院《中国老年人走失状况白皮书》发布的数据显示，我国每年走失老人约有50万人，平均每天约走失1370人。关注老年人走失问题，不仅是因为老年人走失数量巨大，而且是因为老年人走失后果严重。中国阿尔茨海默病协会调查显示，65岁及以上老年人失智症患病率高达6.6%。以2018年年底我国65岁及以上老年人口1.67亿的基数推算，中国65岁及以上的老年失智症患者接近1099万。随着老年人口的快速增长，未来患失智症的老年人口也会快速增长，若不及时采取防护措施，老年人走失问题必将更加严重。

　　那么，老年人走失事件为何如此频发？又如何才能有效预防老年人走失？本文就老年人频发的走失现象如何有效预防及快速精准援助，提出"以社会主义核心价值观为核心指导思想，构建常态化人文与科技化智慧管理相结合的全社会助老孝老生态圈"相关建议，供各位仁人志士共同探讨。

　　一、高度认识老年人走失不良后果带来的社会伤害：

　　（一）一般而言，老年人走失后致死概率较大。国外学者的研究表明，老年人走失后会面临低温、脱水、溺水、高处坠落等危及生命的危险。Robert等人的研究表明，走失后的老年人死亡率高达27%。

　　（二）现行主流的智慧养老老人走失方面干预措施空大无力：

　　1、老人家属自备类：智能定位手环（某宝检索结果约为2000个品类）；

　　2、政府采购建设类：这种是基于智慧城市的概念，搭建的智慧养老服务平台即养老呼叫中心，笔者调研发现约70%始建于2017-2019年之间，大多数的平台价格从40万元-1300万元不等且运营状态不容乐观。

　　3、民办机构自用类，即社会办养老机构自行开发或购买的智慧养老服务软件，这类软件70%以上很难达商业价值。

　　综合当下的主流智慧养老平台有两个特点：

　　其一、应用混乱，即一个平台包罗万象，既不是社交平台、或商城平台、抑或管理平台，总之没有核心主线，商业味重但商业价值低，公益性成分微乎其微。

　　其二、也是最关键的一点，即大量数据显示，目前承担老人走失紧急援助任务的90%以上是地方派出所、消防特勤、各地社团救援组织如蓝天救援队等专业组织和好心的社会人士，可见现行主流的智慧养老服务平台在老人安全管理和出行管理及应急援助方面作用不大。

　　二、尝试搭建一个基于微信的同城智慧助老轻量级应用器：

　　（一）基于庞大微信用户数的社交活跃用户，萌生一个综合解决的思路性方案，即搭建一个基于微信的同城智慧助老应用器。

　　（二）本方案重点在"同城"，其核心概念是在一个区域内同一个物理空间的自然人通过该应用实现同一个物理空间上的虚拟助老服务交互体验；同时基于底层多城市的框架，又能实现与另一个不同物理空间的相互链接；

　　（三）思路方案可行性通过市面上"扫码移车"模式种得到验证，一旦路人发现迷失回家之路的老人时，只要拿出手机微信扫一下二维码就可实施援助服务啦，正所谓大道至简，笔者认为，看似简单的事情但却实用性很强，容易普及，且简单的事情重复做，随着时间的变迁，人们自然就接受了，正如"文明驾车之礼让行人"，就要反复宣贯。

　　（四）前述也许显得太过刚性，那么本方案建议结合柔性的方法，即打造一个互助共享的助老模式，每一个人都参与进来深入社区民户，积极为有需求的长者提供自己力所能及的助老服务，然后通过该方案建议的智慧应用器实现储蓄志愿服务时间，生成每个人自己的时间币，以备不时之需。如此模式，可以让大部分"麻将客"摇身变为志愿者，一方面减轻了社会治安监管部门的压力，同时启用了大部分闲置的社会劳动力；同时可以引用多城市同平台模式，就完全有可能让上海的大学生为四川老家的爷爷奶奶兑换他的时间币而获得老家的志愿者服务。

　　（五）第二个概念是"助老"，助老与养老两者是有区别的，养老是一个大概念其包含了助老服务，但又倾向于有偿服务，但是本方案核心思想恰恰与之相反，方案是以社会主义核心价值观之"文明、和谐、自由、平等、诚信、友善"为初心，出发点是要通过平台的应用交互实现现实世界与网络空间的正能量传播与管理，建立一个良序持久的社区助老生态圈。

　　（六）第三是必须定期评估，定期对志愿者和受助老人进行测评，一来产生多频次互动，二来也是对志愿助老服务行为的一种绩效考核方式，对于有效提升老年人生命生活品质可以作出科学判断。

　　基于以上思路，当一个城市的市民都已经能很习惯于这个智慧应用器[逸回家]的时候，就可以客观的反映出这个城市的市民综合素质的成长指数，经过这样的多年教化，市民在选择有偿养老服务的时候将会变得非常理性和专业，他们将可以根据我们设定的选择路径即"质优价美"进行选择，同时意味着城市的养老机构将会进行脱胎换骨的质的改变，因此，同城智慧助老服务平台的批量使用将可以有效的推进城市社区智慧养老服务市场有序发展，其本质就不再是无序的价格战。有偿养老服务的质的蜕变，反过来将会有效的减少政府作为城市养老服务的主导者在养老市场上的经济补贴的比例、额度、年限。

　　最后，一个大而全超重量级的云平台几乎是无法批量复制应用的，除外系统框架本身，其次政府采购规范的流程。而一个轻量级的应用可以轻松进行复制，互助孝老心风尚 共享助老新模式为真正实现老有所依、迷失的老人回家之路不再难找，为全国老龄事业舔砖加瓦！

　　欢迎参与公益调研@话题：

　　有效减少老人走失和走失后如何快速找到的方法、建议等有效措施均可反馈给作者。

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