创业日记| 我的宠物店不放过一个细节，哪怕是一款猫砂

　　终于盈利了！经历过一次创业失败，我深刻总结了好多的失败教训，从那以后都亲自把控采购和服务的环节。我坚信！创业的过程虽然艰辛，但是只要努力，就一定会有收获，还记得有一次为了帮客户挑选最适合的猫砂，翻各种资料~对比各种猫砂~最终，被我找到了客户满意度最高的益和植物猫砂，赢得了好多客户的信赖！

　　我从小一直就非常喜欢小动物，小时候开始吸猫，开店前云吸狗~看着萌萌的小可爱，感觉特别温暖满足。在一次聚会上，我闺蜜说这么喜欢小动物，咱们开一家宠物店吧！我俩一拍即合，她负责采购和开拓市场，我就负责宠物店的管理和照看宠物。

　　但，现实是残酷的！开店后，我发现宠物用的沐浴露越来越差，顾客常常抱怨猫粮买回去猫咪不吃，猫砂也不爱用。我跟她说你这样不行，采购的东西质量都不好了，也影响店铺口碑。

　　闺蜜跟我嘴硬，说货已经买了，资金本来就不多，以后再换更好的。当时我们都是初创业，确实没资金，我也妥协了。最后，来宠物店逛的人越来越少，生意更加不好了，和闺蜜经常生气，她直接撒手不管了。于是这家宠物店只坚持了半年不到就只能散伙关门了。

　　虽然那次创业失败了，店里的宠物都无偿送人了，但是我却想坚持这个小梦想。宠物店关门后，我开始兼职，不兼职的时候就学习宠物护理知识，去认真了解宠物喂养，及各种宠物用品；单单就为了对比猫砂的性能，我就查了大量资料和测评视频，去了解猫砂发展史，关注植物猫砂的发展，对猫砂进行真实测评。

　　因为每天给猫猫和狗狗梳毛，照顾宠物的吃喝，给它们挑选零食、猫砂，就是我梦想的生活。兼职攒下钱后，我又自己开了一家宠物店，这次我就充分的意识到客户满意度重要性！选择店铺产品的时候特别用心。像以猫砂为例，有位顾客她领养的小猫特别挑剔猫砂，她买了各种猫砂它都不要用，我就用测评经验给她挑了一款益和猫砂。因为这个益和植物猫砂！比其他牌子的猫砂性能都突出，益和植物猫砂有SHMFMS专利技术，是把植物纤维又进行改性，让猫砂有了多空隙、大孔容、密空道的特点。所以那位顾客后来和我聊天，说终于知道为什么她的喵不爱其他猫砂了，只有益和的能真正做到瞬间结团，不会弄脏；而且非常吸臭，就算一天不铲，猫砂盆里都没有什么味道！

　　经过这件事，我就决定店里用的猫砂全部改用集吸水性、除臭性、结团性和粉尘少等优点于一身的益和植物猫砂！并且积极平时和顾客多聊养宠知识，来推荐这款猫砂。后来越来越多的客人熟知我们家是专卖益和猫砂的宠物店啦，还带动了其他宠物用品的销量！在不懈的努力下，我的宠物店经营逐渐起色，生活也步入了正规~我也彻底过上了梦想中的猫奴生活。